谁让你们来晚了，是个国航的地面服务的女士，而且还好象是我们的同事错了一样。我们真是跟他们说不出道理来。感觉就象是我们就不该买卡塔尔的机票。她还说，航空公司就是要多卖，因为谁知道顾客都来不来呢，如果顾客不来，航空公司不是就损失了吗，天哪，中国的航空公司的人就是这么解释事情的，我们郁闷了。后来了解到，其实是因为当天有两个大的团队，一个是一个建筑工的100人左右的团队去苏丹，一个是48人的旅行团去欧洲四国，都选择多哈转机，他们是集体办理的，一下子就把座位都买了。可是航空公司还贪财，就多卖，而中方的地面人员还为虎作伥，光替航空公司说话，真是拿人了手短，吃人了嘴短。这样的事情能够发生跟首都机场的管理混乱，服务态度 也很差。 如果没有卡塔尔签证，只能在机场呆着，很小，人多。吃的东西又贵。不好玩呀。

谁说的，看看我的经历。 埃及是一直魂牵梦绕的地方，作为世界4大文明古都之一，有太多关于他的传说和美丽的风景塞满了耳朵，去埃及，不能放过任何一个机会。 刚好有一个出差的机会去，做了功课，准备出发。因为这次有关工作单位方面的安排，所以有关签证和机票我们到是根本没有操心。直接拿着旅游签证和机票就来到了首都机场。而后去发生了一系列戏剧化的事情，让我们啼笑皆非。 一、北京机场的奇遇 当天的机票出发时间是23点50分，因为和朋友约好吃饭，吃过饭就直接去了机场，结果发现到达机场的时间太早了，才8点18分。懒得拖着箱子走来走去，就临时打乱了计划，冲进去准备办理登机手续。突然，我们的身后浩浩荡荡的来一群人，还有的人带着安全帽，看来是一群准备出国打工的建筑工人。海关的小伙子冲我们说，你们要快点，全是团队，要不一会你们可要排在后面了。因为要9点才开始办理，所以也不知道哪个办理团队，我们就随便找了一个柜台排队。这时候才知道我们的机票是卡塔尔航空公司的，可是相邻柜台办理的中国国际航空也是同时同一个航班，怪不得，当初按照时间我查到的航班是中国国际的呢，。不到九点开始办理了。却要求团队全部去14-16号窗口，我们其实前面只有2个乘客，跟地面人员一顿商量，才同意我们继续排队办，要知道14-16已经排了上百人的队伍了。办完我和同行的搭档的手续，出去等团队另外三个人。 10点，他们都来了，又陪他们进去办手续，时间是10点10分，比出发时间提前了1小时45分，可是在柜台前被告之，他们三个不能上飞机，原因是卡塔尔航空把一个能坐满是288人的飞机多卖了20-30张机票，那时侯柜台前面已经乱做一团。机场地面人员，就解释说他们只是帮忙办手续，卖票多了他们不管，先来先得。

卡塔尔航空不错的,服务是有口皆碑的.