这属于不可抗力因素吧

不会，你认真看一下合同。

看看邮轮下面的预订须知吧： 在出航前或航程期间，邮轮公司有权根据不可抗力（如气候、天灾、战争、罢工等）取消或变更行程。若邮轮公司在出航前由于包船等原因取消行程，我司将全额退还团款，但不承担任何赔偿责任。