需要电话预定（在官网上面办理好了也行），然后再游伴伴在首都机场柜台拿货（位置在：北京首都机场T3航站楼二层国际到达厅出口处左边，“北京旅游咨询门店-游伴伴”营业柜台。），另外好像官网就一个客服电话啊，打过去问一下就知道了，另外还有在线客服，你可以咨询一下在线客服。满意的话记得采纳。