酒店提供的信息“该酒店只能乘坐水上飞机到达，水上飞机的运行时间为每天06：00到16：00，客人预订该酒店需在此时间段之内到达马累才能乘坐水上飞机到达酒店，如果是不可抗力因素（如天气因素）造成的延误或者当天不能飞，已经预订的水上飞机无法退款，客人需要另外付费改订次日水上飞机。”没有办法哦