旅行AI问答
  • #旅行AI机器人上线，出行难题问问TA

我退了一张火车票，但是钱怎么还没有退给我呢？是1月6日去火车站退的一张1月7日:苏州——宝鸡，我通过

网友
2018-01-19
共2个回答
网友
1。如果火车票是在线退票的，退款是1-7个工作日到账 2。如果火车票是在火车站退票的，退款是1-15个工作日到账 3。如果过了退款周期还没有到账，可以联系客服查询
2018-01-19
网友
退票退款最晚15个工作日之内原渠道退回，另退款到账没有短信通知，如果是支付宝支付的，可以进入支付宝交易明细先确认一下，如果明细中还没有到账，建议耐心再等等呢，望采纳哦~~
2018-01-19