独自乘机比较麻烦，有些地方需要签订免责协议，不过有家人陪同就非常好办了，首先可以为老人申请轮椅服务，定好机票以后拨打航空公司的电话预定，这个服务是免费的但是要提前预定，预定好以后去机场咨询办理，签订一份协议后，工作人员，会拿来轮椅，代你们去爱心值机柜台，一般这样的值机柜台高度较低方便老人小孩办理托运，同时可以修改之前网上选择的座位，可以修改到除头等商务以外最靠前的位置，办理完手续后工作人员会带老人和家属去爱心安检通道，老人在安检时基本不用动，非常方便，而且这个安检通道人比较少，还配有扶手方便老人，也避免老人在拥挤中摔倒，最后工作人员会带你去候机室上飞机时，可以享受优先登机，可以和头等商务的人一起上去，坐好后后续大家才会上来，飞机降落后航空公司在终点会有对接，会让家属和老人等大家都走完时再下飞机，有专人推轮椅等候，会协助你们提取行李，最后送至车上所有服务才结束。

你打算坐哪个航空公司的航班，可以打相应航空公司的客服电话。

（1）老年人旅客乘坐飞机如身体并未患病，有自理能力则不需要提供《诊断证明书》，如年龄超过70岁（含），或者文盲、语言理解等单独乘机的老年人旅客，在提出乘机申请时需填写《特殊旅客（老年人）乘机申请书》，按一般旅客的运输规定办理。（此类旅客运输不受限制）。 （2）如身体虚弱，无自理能力，需要轮椅代步的老年人旅客，视为病患旅客。 此类旅客提出乘机申请时，应提供《诊断证明书》和填写《特殊旅客（病患的老年人）乘机申请书》，海航方可接受运输（此类旅客运输受限制）。单独旅行的半自理能力的老年人旅客属于受限制的范围，有成人陪伴则不受限制。 （3）患有冠心病、高血压、糖尿病等心脑血管病、哮喘等病症及其它不适于乘机病症的老年人旅客，一般不适于航空旅行，如提出乘机申请时，应提供适于乘机的《诊断证明书》和填写《特殊旅客（病患的老年人）乘机申请书》，否则，海航拒绝承运（此类旅客运输受严格限制）。患有上述疾病的老年人旅客，如果乘机过程隐瞒病情所造成的后果，由旅客自负。