根据距离发车剩余多少时间按比例扣除。距离发车不到24小时的要扣掉票面金额的20[%]，不到48小时的扣除10[%]，15天以上的不扣钱退全款，15天以内（48小时以上）扣5[%]。 如果确定要退票，尽早办理。

抢购的和正常买的票都是一个退票标准，15天到48小时是百分之五，48到24小时之间是百分之十，24小时以内是百分之二十，

旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。 退票费视退票时间而收费，详情如下： 1、开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费； 2、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5[%]计，24小时以上、不足48小时的按票价10[%]计，不足24小时的按票价20[%]计。 3、 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5[%]的退票费。 4、办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。 5、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。 6、 改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 7、退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。 8、开车后改签的车票不退。站台票售出不退。 必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法，请咨询当地车站或关注车站公告。

退票的时间不同，退的费用也不同。

根据退票的时间不同，收取的费用也不同，提前14天退票，免收手续费，开车前48小时退，收10%，开车前退收20%手续费。

24小时内退票扣百分之20

你好，火车票退票费，根据梯次退票政策，开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5[%]的退票费。开车前24小时至48小时以内退票的，收取10[%]退票费。开车前24小时以内退票的，收取20[%]退票费。 如果能帮到你，请点击绿色的‘采纳’，谢谢。

你看下是开车前多少天退，不同情况退票费是不一样的。

开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5[%]计，24小时以上、不足48小时的按票价10[%]计，不足24小时的按票价20[%]计。 开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5[%]的退票费。