退机票是全额退。 因为，中国民用航空局已于2020年1月23日发出《关于免收民航机票退票费的通知》“自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。” 【如果觉得回答有用，请帮忙点击“采纳”，谢谢！】

目前对于武汉的是可以免费退，其他的都不可以，我朋友北京飞重庆自己退了损失1700

目前的特殊政策是涉及武汉的机票可以全额退，其它地区的机票只能按照一般性退票条款处理。

民航局昨天下发通知，对于已经购买涉及武汉航班机票，航空公司予以免费办理退票。建议联系平台客服或航空公司客服确认后再操作取消订单…… 帮到您，请点绿色采纳！

民航局下发通知，要求各运输航空公司针对已经购买涉及武汉航班机票的旅客，如有退票要求，航空公司应当予以免费办理。