如果已经有实体车票（报销凭证）的，只能去火车站办理退票，退票时需要交回实体车票（报销凭证）。

你好，在哪里订的可以在哪里退，如果您 在订的时候选择了12306买在票，那同样在12306上面也是可以退的，但前提是不没有取票，如果取票了只能到玉林火车站或者汉中火车站退票 如果有问题可以点追问，如果有用请点采纳为最佳答案，新年快乐