旅行AI问答
  • #旅行AI机器人上线，出行难题问问TA

我定了三张1月31日绵阳到成都的火车票，由于新型肺炎影响，想退票，可是不支持网上退票怎么办

网友
2020-01-29
共3个回答
网友
你是不是已取了的火车票，是不能在网上退的，只有去全国任意火车站的窗口退，对于因封路原因到不了火车站的，我已打进12306问了，目前没有相关政策，开车前30分钟没有退的就不能退了，当然，对于湖北地区封站的，是可以在开车后30天内去免费办理退票的。 如果有问题可以追问，如果有帮助可以点一下采纳，新年快乐健康
2020-01-29
网友
网上不能退，那就去火车站窗口退票呀。做好防护，戴口罩、眼镜。网上看有人带游泳镜的。
2020-01-29
网友
正常的都可以网上退票，换了纸质票就到窗口去办理退票
2020-01-29