首先需要确认这个所谓的空铁联运，是航空公司推出的一条龙服务产品，还是网站上自由组合出的交通方式。 如果是航空公司推出的，航班取消航空公司会全额退款。电话联系航空公司处理即可。 如果不是航空公司推出的，航班跟火车就是互不相关的两件事。火车票只能自己按正常流程退票。