SQ803于08:00 (12月28日)抵达新加坡机场，停留50分钟后按照机场内指示换乘SQ281于当日晚到达奥克兰。奥克兰比北京早5个小时。

奥克兰机场是奥克兰唯一的机场，位于奥克兰市中心以南20公里处，距离市中心约30分钟车程。机场由国际航站楼和国内航站楼组成，两座航站楼是分开的，步行需要10-15分钟，也有15分钟一班的免费班车在两座航站楼之间往返，每天在5:00-22:30期间运行。免费班车站点位于国际航站楼8号门(GATE 8)外，车前挡风玻璃上方显示“Free Transfer”的就是免费班车。国际和国内航站楼内现在都已经增加了中文标识，还各有一间i-SITE。