1.保险合同或投保单复印件；

2. 银行存折/银行卡复印件 （我正反面都复印了，其中反面我签了名字的）

3. 被保险人的身份证件复印件 （我正反面都复印了）

4. 护照出入境记录页及持有人页复印件（涉及境外旅游）（那个印尼签证那页和自己资料那页）

5. 登机牌 （我们自己拍照留个底）

6. 南航那份证明 （我们自己拍照留个底）

把以上文件寄到保险公司即可，处理时间为10个工作日，我们寄出4天就收到处理通知了，还算可以。

4天后收到处理通知