通过去哪搜到携程的酒店，跟温泉，感觉不错。

1月24日

早8点，我通过携程旅行网APP客户端预订了当晚24日入住25日离开的广东惠州途家斯维登度假酒店（惠州天然居店）豪华大床房（温泉套票）含早932元人民币，实时进行了微信付款，付款成功。

早上10：00我准备出发，启程去酒店查看订单还未能被确认，我实在等不及了，要求对方30分钟内给我确认，要不就取消要不就给我安排，我需要启程了。经过等待，携程说订单取消了。

后续又有客服人员陆续打来电话说，我的订单没有付款，我说是一早微信付款了的，你给我取消了订单要给我安排退款。。。。

我有我订单的预订成功及付款截图，可是携程人总是找理由推卸责任，意思就是预订不成功不是携程的问题，是我的问题。。。我实在不想纠缠，告诉携程你给我安排退款932元就可以了，我不要求现在收到钱。。。。

上面的问题只是开始，我想出去泡温泉还是要住酒店啊，我就从新安排了一个酒店的房间，噩梦开始。

2015.01.24 10:10:09我从新申请了佛山绿湖温泉度假酒店，这一次我是通过支付宝付款的，有截图也有记录，因为我担心再出什么问题，当时付款成功，并有截图付款时间2015.01.24 10:15:10

这个酒店付款成功了我就急匆匆的开始我的周末之旅，我中午我开过了广州绕城，再周边看看逛逛，下午陆续去了沿途几个景点，到下午的2015.01.24 16:30我已经快赶到佛山，准备入住酒店，发现一个重大的问题，我的订单被莫名取消，但是没有收到任何通知，这个是我支付并确认过的酒店，，，，，我非常被动，，我在高速上面联系客服他们说他们不知道这个情况，现在也处理不了。。。

我该怎么办，我

我又通过客服说还是帮我预订一个我能住的地方，我通过他们指引又预订并付款的酒店，可恶的携程竟然删除了我的订单，还好我有支付宝的付款记录，这个携程太恶毒了。

2015.01.24 16:40:37（这个订单的信息全部都被携程删除了查询不到）

描述： 国内酒店订单1210181572

对方信息： 上海华程西南旅行社有限公司 ali***@ctrip.com 留言

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时间报告：付款时间 2015.01.24 16:45:38

结果同样问题又再次发生了，我在高速公路上面行驶，现在左右都不能去，一会时间携程客服又告诉我你刚刚付款的酒店也不能入住，让我从新预订佛山绿湖温泉度假酒店更高端的豪华大床房1128比前面的房间贵了两百多，我想能住就算了我已经到了附近，我说你帮我预订吧我已经在高速公路上，马上就到了，贵一点能住也就无所谓了。。。。。。。

过了十几分钟对方携程又电话通知我新预订佛山绿湖温泉度假酒店更高端的豪华大床房1128这个也没有了，因为这个订单是预订并没有付款我也没有办法，但是没有房间你让我预订什么呢，我后来才知道携程客服的良苦用心，他们说如果你还有需要可以预订佛山绿湖温泉度假酒店更高端的1780的亲水房什么豪华高级的房间。。。。。

我很无语，原来携程就是这么卖酒店的，先把你骗来，在取消你的订单，再一步步升级，就是搞这个的，，，我很生气我决定不住佛山他们推荐的酒店。。。。

我一天通过携程预订了多次酒店，付款成功三次，均有付款记录跟凭证。均被携程取消，两次预订也以无房所打发走。

携程就是这么做服务的，携程的客服就只是道歉，当一个人开车在高速上面你告诉他酒店没有了去其他地方要不然就加钱的时候，请问你的心情怎样。。。