有句话说细节决定成败，我非常赞同，四季酒店的细节可以用近乎完美来形容，一下这几点印象最为深刻：

1、关于蚊虫：这家酒店可是坐落在整个雨林中，我确实曾经担心过蚊虫太多会对小孩子细嫩的皮肤造成伤害，但是当入住之后，你就会了解这些担心都是多余的，无论在屋内或室外，我们从没碰到过蚊虫的骚扰，不知道他们用了什么方式驱赶了所有的蚊虫，也许是别墅门前的火把和路灯里藏着秘密吧。

2、随时随地的呵护：幸亏我们只在这里住几天，否则，真的担心会被这里的员工惯坏了，在这里客人们随时随地可以享受到无微不至的关怀与呵护。当你想做什么的时候，他们总是会先你一步，你头上冒汗时餐厅服务员就会递上冰爽的毛巾；你准备在沙滩躺椅上看海，海滩员工会送上冰水、铺好浴巾；你把房间里的水果吃掉了，下午从海滩回来就会发现又补上了新鲜的；你坐在泳池边休息，还会有酒吧服务员微笑着送上免费试吃。住过这家酒店之后，哪怕是再昂贵、再著名的酒店，我或多或少都会发现一些服务的不足之处，也会因此而更加想念苏梅岛四季酒店。期待不久的将来，我们再回苏梅岛，还会在这里过一阵子隐居世外的神仙生活。

3、员工发自内心的笑容：最近出差住了一家非常著名的五星酒店，酒店硬件不错，但员工似乎都愁眉苦脸，见到客人就如同仇富一样低下头假装看不到，从不主动打招呼，让人心里很不舒服。而在四季绝对没有这样的情况，这里的员工总是充满激情与活力，脸上永远挂着迷人的微笑，对待客人更像是对待一位老朋友，所有路过你身边的员工都可以准确叫出你的名字，并友好地和你打招呼，让人轻松、舒服没有丝毫距离感。我感觉他们的笑容是发自内心的，除了职业素养之外，这应该和酒店给员工一个宽松舒适的生活环境有着密不可分的关系吧。