终于乐极生悲了！ 这天没有住上预订的公寓啊！ 这个店主竟然不听电话了，事后才知道他竟然以我们迟到15分钟为理由，不让我们入住了！太缺德了！期间好心的邻居也帮助我们多方联系不上，后经过国际长途电话与订房的BOOKING网站沟通，该黑心店主仍然拒绝我们入住。后来回国后查询才知道，这黑心店主不仅在网站上取消了我们的订单，还扣了我两天的全部房费！缺德的大流氓！去佛罗伦萨的朋友，请一定不要入住这个酒店啊！—— Think Florence!

回国后与订房的BOOKING网站沟通，BOOKING网站愿意承担我损失的一半，虽然这结果仍然令我不太满意，但是我觉得BOOKING网站的这种服务意识还是值得表扬的！

虽然错在酒店方面，但是这里也要提醒各位朋友，住这种公寓一定要在事前用邮件、电话等方式与对方落实你入住的准确时间才好！