关于俄罗斯航空的评价，网上基本是五五开。但是，遇到骏爷这般极佳的人品，结果只有一个——超！级！不!靠!谱!

延误。

我们买的是上海到雅典的联程机票，中间莫斯科转机。出发中间预留2.5个小时转机，上海-莫斯科这段延误了两个多小时，虽然战斗民族凭借飞行速度拉回了半个小时，但飞机落地时也只有20分钟的转机时间了。京京和骏爷着实在莫斯科机场上演了一番“速度与激情”。幸好后续航班也延误了半个多小时，总算赶上了航班。但后来听早出发几天的同胞说，他们遇到延误没赶上第二程飞机，滞留莫斯科。俄航给安排了个酒店。因为他们没有俄罗斯签证，俄航特地派了两个彪形大汉跟着他们不让他们离开酒店。惨啊~~

航班取消

回国的机票买的是00:20的飞机。一到机场柜台工作人员就说因为俄罗斯的天气关系延误到2点半了。因为俄航属于天合联盟，京京的东航金卡能进VIP休息室，中间又有5个多小时转机时间，所以骏爷也没多少感觉。在休息室洗洗漱漱，吃了点东西就睡着了。被京京叫醒的时候已经快四点了。京京说他两点多起来过，说延误到四点，现在可以去登机了。谁知道登机口工作人员跟我们说航班取消了，带我们去拿行李，然后去二楼出发层俄罗斯航空的“goldair handing”柜台协商。

可能因为语言不通，性格比较含蓄，到达柜台的时候中国同胞都在协商队伍的最后了，前面还有外国人插队。因为都是赶着周一回去上班的，大家都很急。也没什么心思谈赔偿。京京还有几个英语比较好的，一直到柜台打听情况。才知道这时候飞机已经到雅典机场了，但是机组人员飞行时间超时，要休息之后才能起飞，航班被延误到了下午3点。

协商的结果是A：搭原航班下午3点回莫斯科，下程不明；B：搭中午12点的俄罗斯航空去莫斯科，接晚上飞机回上海；C：搭下午两点的汉莎航空法兰克福转机回上海，但中间转机时间只有1个小时。大家都想选择方案B，但是因为排队比较后面，最后两个位置被骏爷和京京拿走。后面还有好几对小伙伴选择了方案C，虽然转机时间短，但够用，还能坐空客A380，最后比我们还早到，也是不错的选择。

除此之外，俄航还赔14欧/人的餐券和酒店。但是餐券指定一家快餐店，真心没啥吃的。这个后文再讲。因为办好改签已经早上六点多了，酒店过去还要一会儿，所以大部分国人都没选择去酒店。相反的，外国人基本都去了。

这里需要注意几点：这几个解决方案是第一个国人跟公司协商的时候决定的，后来航空公司给国人的选择也就这三种。航空公司怕国人抱团，不同意国人派代表协商。所以最后零零散散地各自改签走了，也没提赔偿。如果亲们不幸遇到这种情况，还是冷静一点，大家一起商量个对策比较好。