因为申根签证保险是必须的。所以遇上飞机延误、行李延误等情况，大家一定要注意翻看一下自己的保单。

每家保险公司的保金不同，赔偿额度也不同，但也大同小异。以京京和骏爷的史带财险为例，行李延误500元/6小时，1000元封顶；航班延误300元/4小时，900元封顶，也就是我们能赔1000+900元/人。所以大家一定要记得拿延误报告，回来后及时联系保险公司。

行李延误。在机场柜台登记好行李延误之后，工作人员会给一张打印在纸头上的报告，京京和骏爷跑了好几个地方问了好多遍，机场说只给这种证明。大家一定要记得核对名字和客票号。特别是行李签收时一定要保留或者拍照保存签收单。如果像骏爷一样是酒店签收的，当时又忘了这个事情的。回来之后一定要联系酒店让他们写个情况说明。因为我们雅典住的是五星级酒店，服务很好，在京京邮件联系他们并发了范本之后，他们很快打印、签字并拍照给了我们。除此之外，行李托运单，也就是贴在机票后面的小纸条也一定要保存好。

航班延误。这个比较简单。在柜台协商的时候直接跟柜台要。俄罗斯航空可能延误太常见了，有个专门的章，盖在纸上，填上信息就好了。根本不像国内还要签字盖章什么的。

当时很多小伙伴在京京和骏爷的提醒下也拿了延误证明。不知道大家理赔得怎么样了。骏爷航班延误的900块钱和行李延误的1000块钱都已经到账了。