安克雷奇回家 遇美国联合航空航班惨遭cancel

UA系统大瘫痪,航班大面积晚点

我们本来的行程是当天晚上 11:21pm 从ANC飞到芝加哥转机,然后飞到波士顿。这时候问题来了,约9pm的时候得到噩耗,从SFO飞来的飞机晚点两个半小时(原因我能吐槽一下吗?UA电脑瘫痪,作为一个自称全球第一大航空公司,你能负责认一点吗,你们搬运了那么多印度码工到美国来都是来做PPT的嘛。)。我们飞机晚点到了2am,没办法只能等(后面本来有一班丹佛的,可惜安克雷奇Agent速度太慢,前面几个飞kenai的人飞机取消,重新预定就搞了一个小时,把那班checkin时间给搞过了。)。好了,那安检,到登机口等灰机。 Cabin Crew服务超时,航班突然取消。等了许久,一个工作人员都没出现,直接大厅广播飞机cancel,大家回去拿行李。然后原因呢,是空服超时工作。这次Agent专门说可以改阿拉斯加航空(简称AS),我们就直接查好,阿拉斯加航空114航班(ANC-SEA 2:40am-7:00am)西雅图转阿拉斯加航空12航班(SEA-BOS 9:30am-5:55pm)。顺利出票,到UA网站上claim赔偿,五分钟每人125刀到手。开开心心去重新checkin。阿拉斯加航空不愧为地主,地勤人多,速度快,态度好,拿着UA打出来的AS的票去换登机牌。让地勤帮助输入美国航空(AA)白金卡号,可以免费托运两个箱子并且选择高级经济舱座位。也可以后来再用alaska airline app改座位,方便快捷。可惜sea-bos人多到爆,好位置全满。