张家界最大的亮点在于优美景色，实在要买些特产手信的可选择当地三宝（葛根粉、蕨根粉、岩耳）和一绝（杜仲茶），这些在餐桌上都能吃到，尝不过瘾可买些带回家。此外，土家风味的“辣妹子辣腊”系列食品也很适合馈赠亲友。

张家界主要商业街分别位于市内的人民广场和武陵源区的溪布街、天子街。市内较大型齐全的超市有新一佳、梅尼及步步高等；还有些土特产小店，还与时俱进地在招牌上写上自家网址，可让店家直接发快递回家。如若时间充裕可去农贸市场闲逛，说不定能有更大收获。

张家界火车站附近也有很多便利店，站外麦当劳旁还有一大型超市，价格相对实惠，品质也较有保证，方便上山前采购干粮或离开时购买手信。

而张家界景区内整体物价稍高，物价规律是距离公路比较近，方便进货的商铺的东西相对最便宜，反之则较贵。张家界乌龙寨、丁香榕及景区外公路旁的物价较低，天波府、一步登天等核心景区的物价约为公路旁的2-3倍。天子山、袁家界地势平坦，景区交通比较方便，物价都比较低。天门山景区内的天门洞处也有土特产及工艺品特卖场。