肯尼亚旅游不像欧美地区,非专业人士基本不具备观赏动物的常识、迁徙路线、观赏经验,且在大草原,安全是重中之重。必须有专人陪同。(我有非洲朋友选择自驾,效果很不理想,一边开车一边观赏,容易迷路,且无法融入当地导游圈子,无法获取最新动物地理位置信息)。
因此我开始网上搜寻导游,发现肯旅游管理较为规范,业界成立了肯旅游运营商协会KATO(Kenya Associationg of Tour Operators),认证会员(即旅游公司)达250家,并有其网站平台。旅客在其网站填写旅游基本信息后(如天数、意向观赏景点、车辆基本要求、旅馆要求等),那些被认证具有资质的旅游运营商会给你报价及简单介绍。
为方便各位使用认证的规范旅游公司,英文网站如下:
KATO网站:
http://www.katokenya.org/index.php?option=com_content&view=frontpage&Itemid=1
KATO申请报价的界面:
http://www.katokenya.org/index.php?option=com_quotation&view=quotation&Itemid=10
筛选前请注意:如果你希望纯粹的DIY,英文功底还不错,也有较多业余时间,那么可以尝试。
我比较了一些网站产品价格,以及中国旅行社提供的价格,发现自己动手可实惠10%-20%,且方案合理,符合自身特色要求,更能方便照顾老幼成员(如有)、时间也可灵活安排。
DIY筛选旅游公司步骤:
【1】先通过报价界面填写旅游信息:人员、意向参观景点、车辆选择、酒店级别选择等等。
【2】本人提交申请后2天左右,收到了10多个报价及行程安排,良莠不齐,仍需筛选及还价。于是我相互对比行程方案及报价,分析哪个酒店地理位置满意、环境优美、并根据地图确定了自己的最佳方案及酒店。
【3】审核各个报价公司的网站及声誉,并将自己方案及酒店信息发给满意的公司,询问修改后价格。
【4】经过20多份邮件及电话后,我最后选定一家公司(为避嫌不透露公司名)。以下为我与此公司谈判内容,供参考:
a. 询问其他收费景点是否有折扣优惠,以及他们对我的路线合理性方面意见。询问他们可提供的小件物品(如豆袋、摄影支架等)。
b. 谈妥价格(涉及到压价,我从人均3000辛苦压到2500)。
c. 要求在我未支付预付款情况下,导游公司需提前为我预定选定的酒店。对方说很为难,因为他需要大笔垫资订房,最后他勉强同意,但要求在我们抵达当天支付全款。我也勉强接受了,至少避免了前期他跑路的风险,心想如果他们的服务不满意我可以投诉KATO网站。
d. 确定费用支付方式(比如美元现金、或者信用卡刷卡等方式。我们是直接支付的现金,因信用卡刷卡手续费较高)
e. 要求其提供公司的资质文件电子档,注册文件。以便我确认是合规公司(虽然这个可以造假··)
f. 免费接机服务。
Tips:旺季至少需要提前1个月与导游联系!导游预订酒店有优惠,我查询了我们酒店官网一般是400刀左右,因此9天2间房需7200刀,显然自己订花费高。
另外,肯导游公司报价中一般在游客抵达当天,以及返回当天的餐饮是不包含的。
最后需要提醒的是,旅游公司的责任只是:接送机、安排safari车辆、安排导游人员(即兼职司机)、预订并支付酒店。保险需要自己买。