酒店上楼的电梯有两部，还有一部是供服务人员使用的，非常方便，酒店的楼道中铺着地毯，楼道很宽敞，入住的标间里面的设施都是按照星级酒店的设施所标配的，房间的面积很大，是中央空调，在一进屋的柜子里有睡衣、被子、枕头等设施，房间的桌子上还摆放了一些酒，主桌上为客人准备了两本承德旅游的书，承德值得去的景点很多，在书里面的内容介绍的非常详细。值得注意的是房间床头柜上并没有看到屋里灯的开关，后来找了半天是由一个键盘按钮控制的。房间中有淋浴和浴缸可以洗澡，在洗手台上有酒店标志的洗漱用品，其中吹风机在屋里立柜的抽屉里。