在这儿要特别说件事。我们之前在网上订的龙降坪公寓，看外景和屋内实拍还可以，结果到实地一看，和预想中的相差甚远！首先，所谓的一层由于是山地原因，其实是半地下。也就是这面从一层进但楼后面地势高，后窗就变成隐私极差的地下室了；其次，屋里苍蝇蚊子不少，还有爬虫！问题是居然没有苍蝇拍和电蚊香，我们只能用抹布打；第三，屋里的床单基本没有换过，而且没有拖鞋；第四，屋里一点手机信号都没有，打电话必须到地面上；最后，能睡5个人的地方只给了4个枕头，店家的解释是木质双层床上层不建议睡成人，怕不结实，我勒个去，您这是什么质量的床啊！本来我第一次打电话只是让拿电蚊香和拖鞋，其他方面也就是和店家说一声，抱怨两句，因为当时已经是晚上11点了，朋友家的孩子也已经睡着了，就说凑合一宿；可我一会到屋里老婆告诉我枕头不够床单也没换，这还了得，必须立刻退房，把孩子叫起来换住处我认了！当时订单的状态为“等待入住”，是不能取消的。但我就必须要退！我先跟老板把上面所有情况说了，老板态度还好，说退款没问题，但是得去哪儿网操作，他这边不能单方取消，如果怕麻烦可以等我们三天住宿期结束后费用到账他再打给我们。要放在平时这方案我完全可以接受，但是今天这种情况肯定不行！所以我立刻联系去哪儿网客服，客服说店家同意退款就可以，但是今天不能退款了。我跟客服说明情况，表示客房不具备住宿条件，两家6口人大晚上在山里等待处理结果。客服及时把情况反映给了订单处理部门，我在小区里每5分钟就追一次进度，要知道，当时神农架山里晚上的温度也就16、7度，我穿的可是一身夏装，T恤短裤，冻得我只打哆嗦！差不多半小时后，款项直接打进老婆的账户里，总的来说对特殊情况的处理去哪儿网还是比较让人满意的，只要你坚持不懈的努力！

第一次这么晚在山里转悠！

大夜里12点开始在山里找新的住处，盘山路上找野人！

最后找了途家斯维登酒店，还行条件，比较舒服，也算是没大晚上白在山里跑了半天！

到了酒店放下东西赶快找吃的，10多个小时没吃东西了！第一顿神农架的饭，味道很不错，也可能是太饿了的缘故，吃什么都香！这边的特色菜没什么太有名的，基本就是以腊肉、笋类还有各种山野菜为主，但是味道还不错。另外说一下，从恩施到神农架这些地方的米饭都比较硬，其实是我们觉着硬，当地的标准就是正常，也许可能是各地的米、水还有人的口味不同吧。