还是出行之前先去办了入住，app预订房间，提示下午两点之后才可以入住。提前打电话给酒店前台进行协商，告知可以免费提前入住。酒店环境不错，整体色调偏暗，适合休息，不过个人觉得有点压抑，配着杭州的雨天，在屋里有种喘不过来气的感觉。前台客服服务态度非常好，借给了我们雨伞，还帮我们兑换了坐公交车的零钱。最后退房的时候，说五星点评送一支原子笔，原来好评都是这么来的……