本人刚从桂林旅游回来,写这个文章只是为了想用我的经历给要去桂林旅游的朋友们提个醒:不要轻信网上旅游接单平台,花了高铁的钱坐了趟绿皮火车。
事情经过:我跟很多人一样喜欢自由行,之前都会做足攻略。我通过百度搜索“桂林旅游攻攻略”等词条时发现,有很多游客(可能是托)发贴推荐一些比如“某掌柜”、“某管家”、“某某自由行”等手机同步的微信号,推荐的理由一般是:专业、服务周到、价格合理、纯玩无购物等等。我联系了一个叫“某掌柜金牌管家”的微信,根据他的推荐选择了六月底的“尊享桂林2天1晚 白+黑 0购物0自费”项目,价格每位1080,每天三个景点。
后来我们是跟了一个桂林当地旅游团出发的,导游说第二天下午部分游客赶飞机怕时间不够,调整为第一天游玩四个景点:世外桃源+遇龙河漂流+船览漓江+银子岩。第二天:多耶古寨+象鼻山。第一天的感觉是时间赶身体累,重点是第二天,先去多耶古寨,其实就是一个卖银器的地方,花费两个多小时,途中去了一个行程中根本没有安排的特产卖场,花了一个多小时。中饭后象鼻山。三点行程结束。
发现的问题:
1、到达桂林后我不是跟“某掌柜”签订旅游协议,而是跟桂林当地一个旅游公司签订的旅游协议,感觉是被卖了。团中有三家游客是通过“某掌柜”预定的行程,价格跟我差不多,还有一家是通过“某程网”预定的,“某程网”价格是590。两天下来,我们通过“某掌柜”1080元和通过“某程网”590元享受的服务是一样的,
2、行程安排与事先说的零购物纯游玩不一样。行程调整有为购物挤时间之嫌。
3、当时与“某掌柜金牌管家”电话联系时,对方推荐的遇龙河漂流,价格是300元一位(因为电话没录音,我也没证据了),后来去的时间发现是90元一位的漂流。
发现问题后,我与“某掌柜金牌管家”反应情况,他的答复是:第一、他给我590,让我安排酒店、导游、用餐、汽车、门票试试。。。;第二、价格跟买衣服一样,不同的店卖出去同样的衣服价格不一样。(这些我都有微信截图)。我是不是可以这么理解:一、难道“某程网”专门为旅游业做公益事业?590元一位是亏本生意?二、他的答复是告诉我他的店比其他的店要贵,而且贵好多。要怪就怪我选了他的店。
关于遇龙河漂流300元缩水为90元,对方没有作出答复