JR九州是为九州地区提供出行服务的公共交通机构，原本为国营企业，现已实现民营化，运营范围覆盖九州全境的城市和景点。

为了实现城市间的便捷交通，JR九州新建了“九州新干线”，同时增设仅作观光之用的“Design & Story”主题观光列车，致力于完善各景点的交通网络。

JR九州在民营化后，不仅仅充当了运输者的角色，还运营商业和酒店等设施，以此提升九州旅游的吸引力。

2021年，JR九州实现九州新干线全线贯通，迎来“指宿玉手箱”、“坐A列车去吧”、“阿苏男孩！”号观光列车通车及直达博多站的博多地标建筑“JR博多城”开业10周年等一系列重要时刻，并通过熊本站翻新工程，投入包括36+3在内的全新观光列车等举措，助力九州旅游提质升级。