焦作老城区的商业中心,主要集中在解放路步行街、民主南路步行街和人民路步行街,这三条街构成了老城区的热闹商圈,非繁·精品酒店(火车站店)就在这商圈的民主中路上,北与长途汽车站相望,南与火车站毗邻,地理位置和出行交通算是便捷的。
非繁·精品酒店(火车站店)是一家小酒店,一栋5层的小白楼,除了酒店大门口两侧的石狮子有一点霸气侧漏的感觉外,酒店内部都显小,大堂小、前台小、客房小、餐厅小,一切都小!虽然小,然而住了一宿体验感还不错,从一些小事上,感受到这家酒店以小见大,挺大气的。
举例为证:1、免费服务。客房里一般都放置两瓶矿泉水,如再要索取,大小酒店的区别此时就凸显了,大酒店基本上要多少送多少,而小酒店就不一样了,有的会甩脸子,有的会拒绝,“非繁”在这点上是大酒店的做派,打理客房的人员送水过来时会跟你说:若需要的话,马上再送过来。水的价值并不高,但有求必应很暖心。166价位的双标房,酒店还含一顿自助早餐,早餐不是很奢侈的那种,品种也不是很多,但管饱!像这样的免费服务价值并不高,但好感度、选择度会上升好多。
2、微笑服务。酒店的客房打理人员,还是前台接待人员,见着客人都会微笑着道声“您好!”她们的记性特好,来来往往的客人那么多,基本上能八九不离十的说出是哪个房间的客人,显示了这家酒店的职业素养,很简单的一句问候“您好!”,很平常的一句问询“您是某某房间的客人吧”,都能拉近客人与酒店的距离;当我们退房的时候,前台微笑着问我们:住的还满意么?满意的话请给我们点个赞哦! 谁又能抵抗得了美丽的微笑呢?微笑不吝啬,我的点赞必须给!
后来才知道,非繁是锦江酒店集团旗下的中端连锁品牌,满满的海派文化,果然!