我们在该酒店住两晚，订的大房升级为套房。离店时忘记了购买的茶叶，酒店主动给我打电话告之并快递邮给我，我很感动。吃了三餐（两早一中），早餐自助很丰盛，中餐点鱼头套餐时服务员热情帮忙，也是很感动。酒店临湖环境好设施好景点近，下次去天目湖还住该店！