地理环境很好，就因为在解放碑旁边。服务态度一般，不能因为你们自己的过失就降低服务，不理睬客人！当着面说可以预定，到预定了又说有问题，虽然最后还是安排了入住，但是伤害已造成。还有，房间打扫的阿姨真的比较势利，这样还想四星级？最基本的服务在哪里？？？？？