我要投诉：本人于2017年8月18日中午12点左右到茂名市文明北路168号肥佬鸭粥大排档吃饭，由于本人疏忽，遗漏了一个包包在店里。一个棕色的单肩女士包包，里面有一支口红、一把钥匙、一张公交卡、一包纸巾。本来也不值几个钱，也没想过要投诉的，但是我们打了无数个电话过去饭店，希望能帮忙快递回来（到付），但是饭店却以各种理由拒绝返还。