札幌站一共有南北两个出口、东西两个通道，那么这一家食与观光情报馆，就在北口的西通道处，这里也是外国人服务中心。像是我们这些大陆来的游客要买火车票以及JR pass之类的，就可以去这里，这里有提供中文的服务，也有一些北海道的旅游情报和图册可以随意拿取。