差评，都扫码付款成功了，我这的鼓励金也已经自动抵扣，商户的帐不知道什么情况，他们在未经客户同意自己申请退款了，退款一时半会我也收不到，而且鼓励金没有退回，他们让我问支付宝，别的商户没有这个情况。为什么你们有？我已投诉。