女宾服务员不够热情，态度冷漠。明明有客服可以换，都不给换，温泉区域工作人员少，没有人主动问需不需要喝水，全自动式服务，还有服务员在温泉区和休息厅问需不需按摩，我是来度假的，不是听你们推销的，还有泳池的水是冰的，为什么你们酒店的泳池不是恒温的？我去了那么多家酒店，就碧泉空中温泉和碧水湾的服务好，你们酒店应该跟他们学习