酒店干净整洁，早餐也挺可口的，最重要的是要感谢酒店客房部主管薛先生的，二十号早上走的匆忙，洗澡时把项链放在浴袍里忘拿出来了，等我回酒店时房间已打扫干净，浴袍也已更换了，到前台咨询后告知浴袍已送洗衣厂去洗了，当时己是午夜了，挺着急的，这时刚好遇见客房保洁主管在上班，他听说这事后马上给客房经理打电活，让联系洗衣厂找，我当时都不抱什么希望了，他和当时前台值班男经理安慰我让我先去休息.早上六点多时薛先生告诉我说项链己找到了，七点前让送布草的送过来，当我在前台拿到项链时高兴极了，非常感谢薛主管和客房轻理帮我找回项链，退房里是另一个女经理，我对她说了一定要好好表扬他们的，但我昨天中午问薛先生时，他说酒店根本不知道这事，开晨会时也无人提起，怎么会这样呢？我是二十一号退房的611房间客人杨，希望这次能让酒店领导看到！