作为一个西山温泉的老顾客，这三年来几乎每个星期都要去一次，早就耳闻西山温泉大堂的工作人员态度不好，但是我一直没有和他们接触太多，一直觉得餐厅、温泉泡池、更衣室内等等的服务员还是很好的，直到那天终于见识到了大堂的工作人员的真面目，在找他们解决问题的时候，所谓的一个女经理态度恶劣，最后和顾客对骂起来，骂了好长时间，还特别难听，其他好几个穿白衬衫的男工作人员立马围住顾客，虎视眈眈的样子，还帮着他们的女经理一起骂顾客，这就是他们号称对“贵宾”的态度。