服务质量是生存之本！昨天中午在刘长兴用餐，还没动筷子，我去找收银员再买两份打包带走，因其与别人说话，我说等会再来吧；回座位吃了几口看到收银台没人我又过去，刚点餐对方接个来电，时间蛮长，对方也不作说明，就让我在边上干等，点完了电话也没结束，此时，我发现服务员把我喝的绿豆汤杯子放到碗里准备收拾干净，我及时制止，我对配餐人说：你们上班期间可以接电话吗？刘长兴就是这样为顾客服务的？随后我责问收银员，但其无语，也无歉意！期间，我发现收银单据收费有误，服务员又退钱……这样三心二意的工作态度，不出错才是怪事！