百大在我心里觉得是我们屯溪是一个高大尚的地方，没想到人心这么难测，莫名其妙的胡乱猜测顾客，随意替换了她们的产品，给别人一瓶空的精华液，顾客前后两分钟不到发现，找她们更换，当时也给换了，事后还打电话过来，那个意思貌似顾客替换了她的产品。其做法让人不能理解，也让我对百大企业有了进一层的看法。