西客站北广场是北京火车站里最繁忙的车站广场之一，进出站的旅客络绎不绝。进站口有很多进口，安检后进入候车大通道走廊。出站口近挨着进站口，坐地铁要进出站口里面，里面是一个很大的交通枢纽。