在他们的网站上预订了一个房间，收到了一封确认我预订的电子邮件，但是当我们到达那里的时候，一个服务员告诉我他没有我们的预订。当我问他现在该怎么办时，他说他不知道，就离开了。这么粗鲁!嗯,不会再有下次了。