昨晚7点半到维也纳酒店，办理入住手续后到2楼喜鹊酒家吃饭，正准备点菜，问服务员要点正常的茶水喝，服务员说正常茶水要收费，那我们要点白开水喝吧，服务员又说：白开水也要收费的，我们问收多少？服务员说：18元。⋯⋯ 客人：我们是维也纳酒店前台服务生介绍去的2楼，这种酒家连白开水都收费，可想而知生意做得极其差，也有损维也纳酒店的形象。