圣诞老人办公室是负责接待各国儿童的机构，持证上岗的圣诞老人会在这儿回答孩子们稀奇古怪的问题。圣诞老人办公室每天从上午十点半开始接待游客，排队时衣服和包都要寄存，不能自己照相，与圣诞老人合影需要收费。