吉百利巧克力世界已经成为伯明翰最大的休闲旅游景点之一，每年有超过50万游客前来游玩，吉百利巧克力提供了3种游览线路：工厂游、短线游和中心游。 吉百利是伯明翰老牌糖果制造商，创立于1824年，是目前全球最大的糖果公司。吉百利巧克力世界是由吉百利巧克力公司创造运营的，除伯明翰外，在新西兰达尼丁也设有地址。