童梦乐园,带着孩子感受不到一丝欢乐,相反是满满的怒气,办了2大1小的年票,竟然让孩子眼巴巴瞅着站在乐园闸道口2个半小时不让进,直到孩子睡在据理力争的等候解决问题声中,最终仍旧没能进的去门,哪怕是太阳落山,游乐设施设备都关了的情况下,工作人员仍然不肯对他们票务工作的失职入口处检票的强硬态度负责认错,就连安抚性的让孩子进入看一眼都不准。情况是这样的:第一次去新华联童梦乐园是刚好驾车听到电台广告,就想先过去看看是什么样的,到的时候已经快5点了,售票处工作人员说6点闭园,现在进去也是全票。3岁的孩子一心想进去,所以我和老公看了下售票公示,决定办个家庭年卡。售票处说4点半下班已经办不了了,要进入就得买2张成人票。只能玩不到一小时,我哄孩子说下班了明天才能来,就这样带着失望的孩子离开。第二天我们终于在4点10分赶到乐园办了年卡。因为录入了3岁不够购票条件儿子的脸(孩子87公分),导致大儿子无法进入乐园,还被检票人员蔑视猜忌占乐园便宜钻空子,更是在两个看热闹的女保安鄙视的目光中据理力争近3个小时得不到有关管理部门的出面解决,无奈下本想花50元买个夜场票,好歹别让孩子太沮丧,但孩子安慰我说,他不喜欢新华联童梦乐园了,以后也不想来玩,让我不要再和那个叔叔说话。带着两个孩子悻悻而归。我实在不明白,童梦乐园本就是为孩子建的,是西宁旅游的新名片,他们怎么就能这么狠心的将孩子拒之门外,难道只有钱才能打开童梦乐园的大门吗?可是我也明明付钱了,没有少给一分啊。在这里,我觉的已经不是门票、年卡、刷脸、规定的问题了,而是人心、企业价值观、社会责任感的问题了,试想,如果我不是西宁人,如果是外地游客,会怎么看待西宁,看待我们青海人,青海的企业。我很难过,为童梦乐园这个“恪尽职守”的检票员悲哀,为两个看热闹的女保安难为情,全程沟通近3个小时,我老公抱着等不及熟睡的孩子就站着近3小时等着他们解决放行,工作人员连个凳子都不曾让下(女保安心安理得的坐着看热闹),我已经不再对这座西宁旅游名片抱有任何幻想,一个没有人性化管理机制的企业,雇用着一些没有一点人情味的员工,这不叫童梦乐园,只能算作是金钱堆砌的闸道口,没票莫入。