杭州火车东站在建的时候就已经听说了是亚洲最大的火车站，13年投入运行的时候一直都没有机会去，去年从宁波回来就是坐的动车回杭州的，下车的时候真的是大啊，不过还好随着人流走出口，然后一路有指示牌，到了公交站是一个大大的圆形，没有坐过真心不知道是从哪上车，明明看到我要坐的9路，它却停着不走，问了才知道原来是要到外圈等车的，今年4月份又要去宁波，还是坐9路车直达，那边东南西北四个方向都有很多路的公交车，通往杭州的各个方向，下车后不禁又感慨了，入口和出口果然不一样的，问了保安卖票的地方，要去二楼，这里的保安很好的，因为行李太多，二楼没有电梯，他就帮我们把行李拎上去，然后我让我妈妈在下面的广场上等我，我去买票，走上去后才发现上面更大，都是自助售票的，都排了很多的人，我想找人工的，跑了半个多小时一看还是自助的还是那么多的人，人工的也就是退票或改签的，郁闷啊，感慨啊，我是原来在网上把票看好了才来买的，好吧，我就拍自助售票的，各种人多各种烦躁催促，好不容易轮到我，天哪，新机子不太会用，后面排队的各种说我，催我，快点，网上看好的票居然没有了，结果七弄八弄的买了自己并不想要的票，哎，真的是郁闷到家了，后来才发现我网上看的票是在城站的，这里人工售票的是在地下一楼的，希望各位去的时候咨询仔细了，出来发现自己迷路了，居然不知道妈妈在广场的哪里等我了，这次东站买票印象深刻啊，还好他们的服务还是很好的，不管是保安还是动车上的乘务员，还是扫地的大姐，幸好有他们的帮助，不过基本上很难看到，第一次去火车东站的一定要做好准备