这里要提到的是，当我们到甘海子游客中心，咨询前台工作人员，说明我们是十点的缆车，需要到哪里坐车？工作人员指了一旁的检票口，平淡地对我们说，就在那里，还让我们十点再过来检票。此时距离十点还有十分钟，我们还很天真地在门口等候，而工作人员竟然不提醒我们去排队，等我们反应过来时，检票口的队伍已经排了老长了！就一句话的事，可见工作人员的服务意识有多薄弱！ 我们一行人买票进入玉龙雪山景区，在甘海子游客中心正常排队，准备检票乘坐旅游观光车到大索道，突然，后面来了一导游怒气冲冲将我们推开，还动手打了我们的小伙伴，并口出狂言：“有我在怕什么，散客的给我靠边站”，狂妄之极！更可恶的是，一旁的景区工作人员熟视无睹，竟毫无劝阻，好像这事与他们无关，好像没有发生这件事一样，任其放纵！ 当时这过程来得太突然，而且对方人多，我们没有与之正面对峙，但是我拿起相机，拍下这个导游。没想到，等我们过了检票口，该导游还过来质问我们，为什么拍照，为什么不让他们先过检票口，还口出狂言：“你们想玩，我陪你们玩！” 大家都知道，旅行社和导游与景区是属于长期合作的关系，这也助长了一部分导游在景区内横行霸道，扰乱公共秩序，而景区的工作人员对于导游的一些行为，也是睁一只眼闭一只眼！ 但是，如此明目张胆的行为，玉龙雪山景区的工作人员竟然无动于衷，让我们非常生气，可见玉龙雪山景区内部管理之混乱！一只青岛大虾毁掉了好客山东几亿打造的口号，一个破导游也可能坏了整个云南的旅游形象！不仅如此，玉龙雪山景区其它一些配套设施和服务，也让我们极其无奈和愤怒！ 首先是检票设置，进玉龙雪山景区，我们要通过多道查验，过程之复杂，不仅浪费时间，也影响了游客出行的心情。让我们来看看游览玉龙雪山，你需要有多大的耐心。 ①先到玉龙雪山景区山脚下买大索道票和观光车票（此地距离景区还有几十公里，而且还要身份证实名购票，这是第一次查验身份证）， ②然后来到玉龙雪山景区大门，再买门票，查验“古城维护费”（不明白为什么不能将门票和索道票放在一个地方一起购买？）。 ③接着到甘海子游客中心，排队查验观光车票。 ④接着继续排队查验身份证（这是第二次查验身份证），然后又继续排队乘坐观光车。 ⑤到达上索道处，继续排队查验身份证乘坐缆车。（这是第三次查验身份证，不明白前面已经查验了两次身份证，为什么这里还要再查验一次？） 对于玉龙雪山景区的验票过程，本人实在不敢恭维。就连出国旅游，也没见过如此繁杂的安检过程啊！此举不仅极大的浪费了游客排队等候的时间，加上玉龙雪山景区的工作人员态度差，服务水平低，也影响了游客游玩的心情。