山田电机(Yamada Denki),创建于1973年,是日本最大的电器销售商,也是世界第二大电器销售连锁店、世界500强。“商品齐全、服务第一”是山田电机的经营口号。目前山田电机正在着手将其连锁门店打造成以低价家电商品为主要特色,提供全方位专业服务一站式免税特供店。在山田电机里COSME×LABI Beauty station美妆店及日本制货物是其主打产品;还有MV视像商品、PC及关联外设商品、通讯及宽带服务等消费电子产品都能看到。 店面通道设计方面,山田电机特别考虑到行动不便、需要使用轮椅的顾客的需要,将主通道宽度设定为4米以上,一般通道宽度设定为3米以上,并设置了残疾人专用厕所、电梯、缓行踏步梯等人性化设施,把关怀老年人和残疾人作为店铺设计的基本要求。在满足消费者需求或满足商品卖场占地需求二者中,山田电机基于提升顾客满意度的考量,不计成本地选择了后者。