今天中午和家人一起慕名去了这家老字号餐馆就餐，点了一个松鼠桂鱼128元，一个肥肠粉丝煲38元，一个油焖茭白23元，当鱼吃到1/3时女儿在鱼尾部发现了一根头发，找到餐厅经理，他说给少去点钱，我没同意，后来了一个像厨师长的人把菜拿走了，说这个菜不用结账了，在我们吃剩下的两道菜时，在其中的肥肠粉丝煲中又吃出了一小段钢丝，像厨师长的人过来看了一眼说是刷锅时粘的，就走了，我们本着出门在外，息事宁人就勉强吃完，结账时71元，像厨师长的人过来看了看说，松鼠桂鱼吃了都给退了，71元就给70吧，还说什么我今天中大奖了，应该买彩票什么的。我只是想说我作为一个到苏州旅游的外地游客，慕名来到本地的老字号就餐就应该接受如此对待吗。而且在我们就餐时隔壁桌的两人因菜品质量问题退了一道菜，我只想说如此老字号在苏州就没有人管理吗。