四海合力服务超差，之前带外国朋友第一次来这家酒店泡温泉，先告诉服务员我在网上购买了2张温泉票，结果他们是最后结账，外国朋友先出来，不清楚就去取鞋，存鞋处的服务员就一指前台方向，外国人一句中文不懂，前台服务员要求付，我的朋友就稀里糊涂的支付了80多，结果我出来跟他们说我已经购买了2张，他们说支付了就不能退了，他们这是存心的，一个不懂中文的外国人会自己来吗?没有人带他知道你们的酒店吗?为什么不解释，就是欺骗。