2018年2月25日下午4点半通过网络订票2张，并两次电话联系我已网上订票成功，晚上9点去神汤温泉前台时，被告之没接到订单信息，通过10多次电话联系网络，均无人接听，最后接通后，还要我告之订单号，查了10多分钟，终于前台才来电话信息。 服务意识太差了！