温泉

纯纯的阳光照着巍峨的西岳，脚下流淌着汩汩的热泉，那一汪热情奔放的泉水，寄托着我们所有御泉人的情感，承载着服务至上顾客满意的最高宗旨。

静静的看着玉泉湖的天空，广阔而深隧，这就是我们年轻生命乐于奉献的一片天地，回想五年前的这里，寸土寸草都是御泉人辛勤劳作的结晶，碎石块砖都是颗颗赤心的堆积，陆陆续续的车辆就是御泉人的笑脸和希望。“情字风格、御式服务”是御温泉品牌的传承和发扬，是顾客心灵感受美誉度的升华。

对于幸福，不同的人有不同的认识和理解，我想在大家的心目中，幸福是各种各样的，她可以是少女嘴角甜甜的微笑，也可以是老人手中的一杯清茶，是初为父母的紧张与喜悦，是涉世之初的羞涩与憧憬……总之她是一个“温暖”的词汇，是爱的付出与收获，你必须用心去感受她的存在。

对我而言，幸福是因为我属于御温泉这个大家庭中的一员，幸福就来自于我身边的御泉人，来自于对工作的热爱，对岗位的热爱，对御泉事业的热爱。并且，因为热爱所以勤奋钻研、因为热爱所以勇于进娶、因为热爱所以乐于奉献。幸福是今天我能够站在这里，没有什么豪言壮语，也没有什么长篇大论，只是同大家一起分享我的感悟，更希望能带给大家一些收获!

光阴荏苒，岁月从指间悄然流逝，我依然清晰的记得第一次踏进御温泉的大门，是陌生，是茫然。虽然我听过温泉，但在北方甚少有过更未泡过，第一次泡温泉时是在5号别墅，篱笆围墙、卵石铺路、绿荫为径、柴门木屋、小桥流水、瀑布飞溅，映着一泓碧泉，水雾袅袅，如诗如梦。我随手拿起一本《东方服务 》的小书，一段这样的文字吸引了我：温情服务“十个一”：一个敬礼，一句敬语，一个微笑，一条毛巾，一双拖鞋，一杯茶饮，一把伞，一只白手套，一个搀扶和一根橡皮筋。服务本来是无形的，御温泉要让无形的服务有形化、具体化，每个“一”都有着丰富的内涵，都是从非常细微处给予客人，或方便、或体贴、或关心、或呵护、或尊重。在御温泉客人不是上帝，是皇帝。放下书，我似乎若有所思，也似乎若有所悟，御温泉如此不惜工本把服务做到精益求精，做到极致境界，会是一个怎样的团队呢，这深深的吸引了我。

如今在这个大家庭里我已经走过了5年，有了在不同岗位工作的经历。我深深的理解了御泉人可以几年如一日热爱这个大家庭的原因，我想是因为“热爱”吧。我们热爱御温泉这份事业，我们希望用御温泉这个平台，承载和传承延绵数千年的中华健康文化。如今我以我是一名御泉人而感到自豪。我常想，假如不曾走进这个大家庭，那我将错过的，是怎样的一种美丽人生。因为5年来我不仅得到了领导、同事们在工作上，和生活上无微不至的关心和呵护，更是看到了御温泉在不断的改变、创新和发展。从一个个御泉人的身上，我看到了一个勇于创新、锐意进取的领导层，一支团结奋进、奋发向上的员工队伍，御温泉大家庭上到领导下到服务生，每个同仁都是尽职尽责，无怨无悔，将御温泉当成自己的家，营造出亲切、温馨、和谐的工作氛围。让每个员工对御温泉寄托着一种别样的情感，用真心、真情去工作，感动每位宾客，为御温泉的明天微笑和鼓掌。

御温泉就是一个，用爱感召和指引我前进的地方，所以我喜欢。御温泉就是一个，给我归属感和事业发展平台的地方，所以我愿意。御温泉就是一个，真正弘扬中华健康养生文化、发扬东方服务核心理念的地方，所以我热爱。爱，这个字广袤而深邃，蕴含着丰富细腻的内涵。亲情、爱情和友情，都是爱所萌发出来的，有爱才有温暖，有爱才有责任，有爱才能创新，有爱才会奉献……喜欢、愿意、热爱，让爱的种子在大家心中生根发芽、开花结果。亲爱的御泉人们，把我们对御温泉的爱、播撒在工作生活的各个角落吧，让爱在御泉人心中传递感动，我坚信只有这种由心而发的爱，才会使御温泉的明天更美好更灿烂！